2020年4月28日，由中国黄金协会主办、上海期货交易所协办的2020年一季度黄金行业运行情况暨疫情下黄金珠宝业发展论坛云端开讲，我会名誉会长、深圳百泰投资控股集团有限公司创始人周桃林受邀参会，与黄金珠宝行业大咖“云聚首”，共同探讨疫情对黄金珠宝行业的影响及应对策略。

疫情爆发以来，全国采取严格的防控措施，叠加金价上涨因素，黄金首饰和金条消费受到较大影响。由于春节前首饰零售企业按惯例进行囤货，以及国外疫情蔓延导致出口订单无法交付，黄金首饰加工企业虽然三月份以后陆续复工，但加工订单量少难以实现完全复产。疫情中不少零售企业开展多形式线上营销。

百泰集团作为国内重要的黄金首饰生产加工企业感受颇深。周桃林名誉会长表示，由于实体零售受影响，制造端生产订单大量减少。由于黄金珠宝行业既是劳动密集型又是资金密集型行业的特殊性，企业的生产用料、黄金的用料都是固定的，受疫情冲击订单量减少，而租赁的黄金难以周转，同时黄金租赁业务没有纳入贴息扶持的范围。因此企业压力巨大。

3月12日，深圳市政协副主席陈倩雯（左二）率队调研百泰集团疫情防控及复工复产工作

针对疫情给金价和消费带来的双重影响，百泰集团加强与客户沟通，深化客户服务，快速调整战略，根据疫情的特殊情况，优化产品结构，开发了一大批适合当前阶段销售的引流爆款，并积极搭建新媒体营销团队，抓紧时机引进人才，从工艺、设计、创意、陈列等方面为客户提供培训和素材，助力客户做全方位的销售。面对疫情，百泰集团坚持不裁员，并确保3000多位员工健康安全，积极响应号召，在2月中旬到3月初，实现全面安全复工。

百泰集团生产车间

由于疫情的发生加速了行业洗牌，产业升级态势更加明显，消费者更加理性，周桃林名誉会长指出，珠宝企业要向着专业化、精细化、特色化、新颖化的方面发展，珠宝的饰品化功能更为明显，珠宝企业要立足于这一变化，提升产品的文化价值感，打造高品质、高性价比的产品，珠宝企业要以用户思维调整经营模式，并贯穿到上下游的渠道营运当中。

百泰集团门前，员工测量体温